Jour 3 du confinement - A la pharmacie

Vendredi 20 mars - Premier jour à la pharmacie depuis le confinement... On a dit "Restez chez vous !!!"

Contente de partir travailler ce matin afin de me sentir utile et de revoir mon équipe après tous ces événements... Il y a tout au long de la journée un petit flux de patients, qui respectent globalement bien les mesures mises en place au sein de la pharmacie : sens de la circulation, pas plus de 3 personnes à la fois, rester à un mètre de distance des comptoirs... De notre côté on porte un masque, une blouse et nos lunettes (plutôt que nos lentilles habituellement), on se lave les mains entre chaque patient, on s'attribue un comptoir pour toute la journée qu'on désinfecte à l'alcool régulièrement, on privilégie le paiement sans contact et on désinfecte le terminal de carte bleue systématiquement... Contraignant, mais nécessaire...
Les patients habituels sont plutôt sereins et reconnaissants de notre implication... Mais il y a également de (trop) nombreuses personnes qui ont des comportements inappropriés voire irrespectueux, qui me font perdre mon sang-froid par moment...
Je ne donnerai que quelques perles :

• "Pourquoi, nous, patients, ne pouvons pas avoir de masques alors que vous, vous en portez ?"
• On a enfin reçu (après de nombreuses nombreuses démarches...) un bidon de gel hydroalcoolique mais toujours pas de flacon pour le reconditionner, donc on propose aux patients de remplir leur flacon à hauteur de 100 ml pour qu'il y en ait pour tout le monde et on s'entend dire : "Je ne vais quand même pas revenir exprès avec un flacon vide ?" ou "Pourquoi je ne peux pas avoir 2 ou 3 flacons de 100 ml dans ce cas ?"
• Et la perle ultime, parce que Monsieur n’était pas content à la fois de ne pas pouvoir avoir de masques et de ne pas avoir de flacon sur lui : "L'Etat ne viendra pas se plaindre que tout le monde a attrapé cette cochonnerie...".
• Il y a également des gens qui viennent à la pharmacie à plusieurs, ce qui n'est vraiment pas recommandé et aussi ceux qui n'ont rien de spécial à acheter mais "ça fait une sortie autorisée !".

Je comprends bien sûr l'inquiétude des patients, surtout lorsqu'ils ont des fragilités. La propagation de ce virus, et le confinement est difficile à vivre psychologiquement... Mais ce manque de bienveillance à notre égard, en plus de la fatigue (je ne sais pas si je l'ai dit mais je devais être en vacances cette semaine) me rend soucieuse pour l'avenir de l'humanité... 

Nous avons de plus été confrontés à des gens malades, sans savoir s'ils étaient atteints du COVID et lorsque je rentre le soir, je vais direct prendre une douche avant de pouvoir embrasser mon homme et ma mini brioche, ce qui me réconforte grandement !! Le 1er week-end de confinement peut maintenant commencer !!!!